시행일 2026-10-26
1. 이 서비스가 하는 일
CareTime은 야간·휴일에 진료 가능한 의료기관 정보를 모아 보여주고, 이용자끼리 현장 상황을 나눌 수 있는 공간(현장톡)을 제공합니다.
CareTime이 하지 않는 일
- 진료를 예약하거나 확정하지 않습니다. 접수는 의료기관에서 직접 하셔야 합니다.
- 증상을 진단하거나 응급 여부를 판단하지 않습니다.
- 특정 의료기관을 추천하거나 순위를 매기지 않습니다. 목록 순서는 광고와 무관합니다.
- 이용자가 올린 글의 내용을 운영자가 미리 확인하지 않습니다.
응급 상황이라고 판단되면 119에 연락하시거나 응급실로 가십시오.
2. 정보의 정확성
화면에 표시되는 진료시간·현재 상황은 다음에서 옵니다.
- 공공데이터
- 공공기관이 제공한 기본 정보. 실제와 다를 수 있습니다
- 의료기관 입력
- 해당 의료기관이 직접 입력한 값. 입력 시각을 함께 표시합니다
- 이용자 공유
- 이용자가 올린 현장 상황. 확인되지 않은 정보입니다
이용자가 올린 글은 의료기관의 공식 안내가 아닙니다. 사실과 다를 수 있고, 올린 시점과 지금의 상황이 다를 수 있습니다.
확실하지 않을 때는 출발 전 의료기관에 전화로 확인하는 것이 가장 정확합니다.
CareTime은 표시된 정보가 실제와 달라 발생한 불편이나 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 잘못된 정보를 발견하면 알려 주십시오. 확인해서 고치겠습니다.
3. 글을 쓸 때
회원가입 없이 글을 쓸 수 있습니다. 닉네임은 서비스가 자동으로 만들어 드립니다.
쓰실 수 있는 것
- 지금 그 의료기관의 상황 (대기 인원, 접수 마감 여부, 문이 열려 있는지)
- 같은 지역 보호자에게 묻는 질문
쓰시면 안 되는 것
아래에 해당하는 글은 신고가 들어오면 즉시 보이지 않게 됩니다.
1. 개인정보 — 전화번호, 이메일, 주소, 환자나 의료진의 이름2. 의료진·의료기관에 대한 비방이나 욕설 — 사실 여부와 관계없이, 특정인을 깎아내리는 표현3. 진단이나 치료에 대한 조언 — "○○약 먹이세요", "그건 ○○병이에요" 같은 글. 의료인이 아닌 사람의 의료 조언은 위험합니다4. 광고·홍보·영업 — 특정 병원이나 상품으로 유도하는 글5. 허위 사실 — 확인하지 않은 것을 확인한 것처럼 적는 글6. 같은 내용 반복 게시7. 법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 내용
작성 전에 전화번호·이메일 등이 포함되어 있으면 서비스가 자동으로 막습니다. 막힌 이유는 화면에서 알려 드립니다.
4. 신고와 격리
신고가 1건 접수되면 그 글은 즉시 보이지 않게 됩니다.
사람이 먼저 확인한 뒤 내리는 것이 아니라, 규칙이 먼저 내리고 사람이 나중에 확인합니다. 야간에 잘못된 정보가 몇 시간 동안 남아 있는 것보다, 멀쩡한 글이 잠시 보이지 않는 편이 낫다고 판단했기 때문입니다.
복구
운영자가 확인해서 위 3항에 해당하지 않으면 다시 보이게 합니다. 확인에는 시간이 걸릴 수 있습니다.
이의 제기
본인의 글이 부당하게 내려갔다고 생각되면 아래 연락처로 알려 주십시오. 글의 내용과 올린 대략의 시각을 함께 적어 주시면 찾기가 빠릅니다.
확인하지 못한 신고는 90일 뒤 자동으로 종결됩니다. 운영자가 그 기간 안에 확인하지 못한 경우이며, 종결 기록은 남습니다. 종결된 신고의 대상 글은 격리된 상태로 보관 기간이 끝나면 삭제됩니다.
5. 의료기관의 참여
의료기관이 직접 진료 상황을 입력하는 의료기관용 화면은 2027년 시작을 목표로 준비하고 있습니다. 아직 열려 있지 않습니다.
그 전까지는 서비스 화면의 "의료기관이신가요?" → 사전 신청(참여 문의 화면)에서 신청을 받습니다.
- 사전 신청은 무료입니다.
- 사전 신청은 준비가 되면 안내를 받겠다는 의사 표시입니다. 신청했다고 해서 서비스에 이름이 실리거나 순서가 정해지지 않습니다.
- 사전 신청에 적으신 정보는 개인정보 처리방침 1-6 에 따라 처리합니다.
의료기관용 화면이 열리면 아래가 적용됩니다.
- 참여는 무료이며, 참여 여부가 목록 순서에 영향을 주지 않습니다.
- 이용자가 올린 글은 의료기관이 수정하거나 삭제할 수 없습니다. 다만 사실과 다른 내용에 대해 정정 요청과 숨김 요청을 할 수 있습니다.
- 의료기관이 입력한 값은 입력 시각과 함께 표시되며, 일정 시간이 지나면 자동으로 "확인 필요" 상태가 됩니다.
6. 서비스 변경과 중단
CareTime은 서비스 내용을 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중단하는 경우 가능한 범위에서 미리 알려 드립니다.
점검이나 장애로 일시적으로 이용하지 못할 수 있습니다.
7. 약관의 변경
이 약관이 바뀌면 시행 7일 전에 서비스 화면 또는 이메일로 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.
8. 운영자와 문의
- 상호
- 주식회사 이노메딕
- 대표자
- 박대수
- 주소
- 서울특별시 금천구 디지털로10길 78, 10층
- 사업자등록번호
- 818-86-03381
- 이메일
- help@caretime.kr
문의에 대한 답변은 영업일 기준 3일 이내에 드립니다.